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Taktiler Rundgang im Archäolgiemuseum in Graz Eggenberg
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Wir haben uns am 27. Mai 2025 zu einem taktilen Rundgang im Archäologiemuseum des Schloss Eggenberg getroffen.
Nach der Begrüßung an der Schlosskassa zum Zugang zum Schlosspark wurden wir durch die Allee, die direkt zum Schloss führt, in dem gerade die Steiermark-Schau im Gange ist. Im Durchgang konnten wir ein Tastmodell des Schlosses ertasten. Danach ging es direkt zum Museum für Archäologie.
Im Lapidarium mit vielen Originalen und Repliken aus der römischen Reich gab es jede Menge Möglichkeit ein Museum so richtig "zu begreifen". Dort, wo oft steht, dass man die "Dinge" nicht berühren darf, konnten wir die Geschichte und vergangen Kulturen begreifen.
Es war - wie immer an den bisher besuchten Standorten des Universalmuseum Joanneum - eine sehr eindrucksvolle Führung. Frau Dr. Sandra Fetsch ermöglichte uns einen tollen Rundgang durch das Archäolgiemuseum in Eggenberg.
Ein paar Eindrücke haben wir auch auf Fotos festgehalten.
Taktiler Rundgang im Skulpturenpark bei Premstätten
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Wenn Kunst und Natur in Verbindung treten, entstehen daraus Geschichten, die sich im Lauf der Jahreszeiten ständig ändern.
Der sieben Kilometer südlich von Graz gelegene Österreichische Skulpturenpark hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2003 als Zentrum für zeitgenössische Skulptur etabliert. Die faszinierende Parkanlage ist Entfaltungsraum für mehr als 80 Skulpturen nationaler und internationaler Künstler*innen.
Beim ersten taktilen Rundgang im Österreichischen Skulpturenpark in Premstätten bei Graz konnten wir uns einen Eindruck verschaffen, dass es auch für sehbehinderte und blinde Personen ein durchaus schönes Erlebnis sein kann, diesen Standort des Universalmuseum Joanneum zu entdecken.
Mit den Kulturvermittlerinnen Jasmin, Eva und Gabi begaben sich Jens und Diana am 23. Mai in den Bereich des Österreichischen Skulpturenparks, der - obwohl außerhalb von Graz gelegen - gut mit öffentlichen Verkehrmitteln erreichbar ist. Ein kostenloser Parkplatz direkt beim Eingangsbereich steht zur Verfügung.
Der Eintritt zum Skupturenpark ist kostenlos. Führungen müssen allerdings im Vorfeld angemeldet werden.
Wir haben ein paar Eindrücke für Sie auf Fotos festgehalten, die Gusto auf eine solche spezielle Führung machen sollen. Wieder einmal ein tolles Angebot des Universalmuseum Joanneum.
Informationen zum Skulpturenpark finden Sie unter https://www.museum-joanneum.at/skulpturenpark
Besuch im österreichischen Freiluftmuseum Stübing
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Am 13. Mai 2025 konnten wir eine fantastische Führung im Österreichischen Freiluftmuseum in Stübing erfahren. Astrid und Christian waren sehr empathische Kulturvermittler, die die kleine Gruppe mit ausführlichen Erklärungen durch einen kleinen Bruchteil des Ausstellungsgeländes geführt hat. Die Gruppe konnte sehr viel über Brauchtum, das Alltagsleben auf den Gehöften und die wirtschatliche Lage aus damaliger Sicht erfahren. Man fühlte sich faktisch in ein anderes Zeitalter versetzt. Es gab sehr viele Objekte zum Anfassen, was für eine Gruppe von sehbehinderten und blinden Personen sehr wertvoll war, weil man hier faktisch eine Führung hatte, die die Teilnehmer dazu einlud, die Dinge so wirklich auch "zu begreifen". Vielen lieben Dank für diese tolle Führung an die Verantwortlichen des Universalmuseum Joanneum.
Poltergruppe/Junggesellinnenabschied
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Eine kleiner Gruppe aus dem Bezirk Liezen feierte ein Jungesellinnenabschied der besonderen Art. Eine kurzer Sensibilisierungworkshop mit Frühstück im Dunkeln führte die Polterrunde am 26. April 2025 in den BSVSt nach Graz.
Diese besondere Veranstaltung fand bei den Teilnehmerinnen großen Anklang.
Anbei gibt es ein paar Eindrücke, die von der Runde auf Fotos festgehalten wurden.
Wir danken für den Besuch
Taktile Probeführung auf Schloss Trautenfels
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Das Universalmuseum wird in Zukunft auf Anfrage auch taktile Führungen im Schloss Trautenfels durchführen. Wir vom Blinden- und Sehbehindertenverband Steiermark machten uns Anfang Mai auf den Weg zu dem geschichtsträchtigen Objekt und konnten mit den Verantwortlichen für barrierefreie Führungen eine Probedurchlauf machen.
Neben auf blinde und sehbehinderte Personen verbal noch mehr ausgeschmückten Informationen über das Gebäude und den Inhalten der unterschiedlichen und sehr interessaten Ausstellungen, hatten wir auch die Möglichkeit, diverse Gegenstände zu "begreifen", um damit noch einen besseren Eindruck gewinnen zu können.
Somit bietet eine weiterer Standort des Universalmuseum Joanneum taktile Führungen an.
Neue Bänke im Grünbereich des BSVSt
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Durch die Initiative unseres Mitarbeiters Robert wurden die Gartenbänke für den wunderbaren Grünbereich unter den weit ausladenden und damit schattenspendenden Bäumen wieder in einen ansehbaren Zustand gebracht. Gerade in den Sommermonaten bietet sich hier ein herrliches Plätzchen, die Pausen zu verbringen und das eine oder andere Plauscherl zu starten.
In den Fotos sieht man den Zustand der alten Bänke und im Vergleich dazu auch die gelungene Aufarbeitung, die zahlreiche außerordentliche private Arbeitsstunden in Anspruch nahm.
Hören, was andere sehen
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Vorstellungen mit Live-Audiodeskription und Tastparcours auf der Glasbrücke
Für unsere blinden und sehbehinderten Gäste, die eine Vorstellung in der Oper Graz erleben möchten, bieten wir in der Saison 2024/25 zwei Vorstellungen mit Live-Audiodeskription an. Durch die Live-Einsprache via Kopfhörer wird das Geschehen auf der Bühne beschrieben, ohne den Musikgenuss zu stören. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, vor der Vorstellung einen Tastparcours zu besuchen, bei dem man spannende Bühnendetails zu dem bevorstehenden Stück erfährt. Perücken, Kostüme und Requisiten können dabei befühlt werden. Kolleg:innen aus den Abteilungen sind vor Ort und geben Auskunft über ihre Arbeit.
Anmeldungen für den Tastparcours bitte unter anna.semlitsch@oper-graz.com.
Assistenzhunde sind gerne gesehen und können ebenso nach vorheriger Anmeldung bei Anna Semlitsch an dem Parcours teilnehmen und im Anschluss ebenfalls in den Genuss der Vorstellung kommen.
Termine 2024/25
Franz Lehár
Schön ist die Welt
Sonntag, 27.04.2025, 15 Uhr
Tickets erhalten Sie hier.
Die freche Operettenrarität aus der Feder Franz Lehárs feiert auf Gipfeln jenseits der Baumgrenze hemmungslos Freiheit und Liebe mit dem wohl längsten Liebesduett der Operettengeschichte ...
Benjamin Britten
A Midsummer Night’s Dream
Sonntag, 29.06.2025, 15 Uhr
Tickets erhalten Sie hier.
Ein Sommernachtstraum. Sie liebt ihn und er liebt sie und sie liebt sie und sie liebt ihn, aber er liebt sie. Nach zahlreichem Hin und Her scheinen alle doch noch den:die passende:n Partner:in gefunden zu haben. Obwohl? Was im Wald passiert, bleibt im Wald …
Ihre Ansprechpartnerin für das Projekt „Hören, was andere sehen“:
Anna Semlitsch: anna.semlitsch@oper-graz.com
TEL 0316 8008 1217
Club Joanneum
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Club Joanneum
Entdecken Sie die gesamte Welt des Staunes!
12 Monate freier Eintritt ins Universalmuseum Joanneum
+Kostenlose Bonus-Veranstaltungen
+ Freier Eintritt in alle österreichischen Landesmuseen
+ Viele weitere Leistungen!
In Kooperation mit dem Beirat für Menschen mit Behinderung: um 34 € statt 40 €!
Und noch besser: Das Zusatzpaket „Zu zweit“ im Wert von 15 € gibt es kostenlos dazu.
So können Sie bei allen Besuchen im Universalmuseum Joanneum eine zweite Person
kostenlos mitnehmen!
Entdecken Sie unsere 20 Museen an 13 verschiedenen Standorten!
Wie bekomme ich meine Club-Karte zum Vorteilspreis?
• Bestellung per Online-Formular: www.clubjoanneum.at/beirat
bzw. Mail an clubjoanneum@universalmuseum.at
• telefonisch unter 0316/8017-9716 oder 0664/8017-9565
• persönlich an der Kassa im Museum für Geschichte
(Sackstraße 16) mit dem Stichwort „Grazer Behindertenbeirat“
Details zu allen Leistungen, Zusatzpaketen und Veranstaltungen: www.clubjoanneum.at
● Landeszeughaus ● Kunsthaus Graz ● Museum für Geschichte ● Volkskundemuseum
am Paulustor ● Schloss Eggenberg: Prunkräume und Park, Alte Galerie, Archäologiemuseum,
Münzkabinett ● Joanneumsviertel: Neue Galerie Graz mit BRUSEUM, Naturkundemuseum
und CoSA - Center of Science Activities ● Österreichischer Skulpturenpark ● Österreich-
isches Freilichtmuseum Stübing ● Schloss Stainz: Erzherzog Johann Museum, Jagdmuseum,
Landwirtschafts-museum ● Schloss Trautenfels ● Flavia Solva ● Rosegger-Geburtshaus
Alpl ● Rosegger-Museum Krieglach
Neue Öffnungszeiten ab 1. August 2024
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Sehr geehrte Damen und Herren! Liebe Mitglieder!
Der Blinden- und Sehbehindertenverband Steiermark hat ab 1. August 2024 neue Öffnungszeiten. Diese sind wie folgt:
Montag bis Donnerstag
09.00 Uhr bis 12.00 Uhr
13.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Wir danken für die Kenntnisnahme!
Spezialführungen für Blinde und Sehbehinderte in den Universalmuseen Joanneum
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Im vergangenen Jahr wurden an den 14 Standorten des Universalmuseums Joanneum insgesamt 1.133.764 Besucher:innen begrüßt. Dieser Rekord unterstreicht nicht nur die Attraktivität der einzelnen Museen, sondern betont auch die bedeutende Rolle des Universalmuseums als Bildungs- und Forschungsinstitution. Die Museen bieten auch eine Plattform für interaktiven Dialog zwischen den verschiedenen gesellschaftlichen Gruppen. Anlässlich dieses Rekords überreichten Landeshauptmann Christopher Drexler und die Geschäftsführung des Universalmuseums Joanneum dem Blinden- und Sehbehindertenverband Steiermark stellvertretend für den einmillionsten Besucher ein ausgewähltes Besuchs- und Vermittlungspaket. Der BSVSt hat dadurch im Jahr 2024 die Möglichkeit an fünf Terminen je max. 20 Mitglieder zu einer speziellen Führung in einem der Museen des UMJ kostenlos einzuladen.
Tätigkeitsbericht 2022
Sehr geehrte Damen und Herren!
Hier finden Sie den Tätigkeitsbericht des BSVSt für das Jahr 2022.
Wenn Sie auf den Link >hier klicken< kommen Sie direkt zum Jahresbericht als PDF.
Stephan Legat (Antenne Steiermark) zu Gast bei "Dinner im Dunkeln"
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Der stellvertretende Programmchef der Antenne Steiermark, Stephan Legat, war privat zu Gast bei unserer Veranstaltung "Dinner im Dunkeln". Auch wenn er als Privatperson unterwegs war, durften die Mitarbeiter ein Foto mit ihm machen und ihm ein Statement zur Veranstaltung abringen. Dieses möchten wir hier nachfolgend als Zitat anführen:
"Das Dinner im Dunkeln war ein unglaubliches Erlebnis für mich. Der ganze Abend war für mich sehr bewusstseinsbildend. Wenn dir dein Seh-Sinn genommen wird, macht das Einiges mit deiner Wahrnehmung und ändert das eigene Verhalten immens. Es passiert recht schnell, dass die Ohren zu den Augen werden und Distanzen „gehört“ werden. Die Sprache wird langsamer und auch um einiges lauter. Die Feinmotorik wird langsamer und zaghafter. Das Tasten und Fühlen nimmt plötzlich einen völlig neuen Stellenwert ein. Alltägliche Dinge werden zur Herausforderung.
…wie weiß man, dass der Teller vor einem leer ist oder nicht? Wann ist ein Glas voll eingeschenkt? Wie finde ich mein Glas am Tisch wieder?
Scheinbare Kleinigkeiten aber eben auch Selbstverständlichkeiten werden schlagartig sehr, sehr wichtig.
Und der ganze Abend hat gezeigt, mit welchen Herausforderungen Menschen mit Sehbeeinträchtigungen zu tun haben.
Vielen Dank für eure Herzlichkeit an diesem Abend."
Stephan Legat, stellvertretender Programmchef Antenne Steiermark
Jahresbericht 2021
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Sehr geehrte Damen und Herren! Liebe Mitglieder!
Hier finden Sie den Tätigkeitsbericht des BSVSt als Download.
Bitte klicken Sie auf diese Zeile, damit der Link zur Datei sich als PDF öffnet.
Tätigkeitsbericht 2020
Live-Audio Deskription von AUDIO 2
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Live-AD Angebote von AUDIO2
- Bundesliga OnEar
Die Audiodeskription ist über die folgenden Internet-Streams oder auf UKW Frequenz im jeweiligen Stadion zu hören. https://www.oefbl.at/oefbl/csr/bundesliga-on-ear/
o Alle Heimspiele von Rapid Wien auf UKW Frequenz 96,4 Mhz (Allianz Stadion) oder im Livestream unter https://live.datamatix.at:8010
o Alle Heimspiele von RB Salzburg auf UKW Frequenz 87,5 Mhz (RB Arena) oder im Livestream unter https://live.datamatix.at:8012
o Alle Heimspiele von Sturm Graz auf UKW Frequenz 90,5 Mhz (Merkur Arena) oder im Livestream unter https://live.datamatix.at:8014
o Alle Heimspiele von Austria Wien auf UKW Frequenz 96,4 Mhz (Generali-Arena) oder im Livestream unter https://live.datamatix.at:8016
- Theater4all
Regelmäßig werden Theaterstücke mit Audiodeskription ausgestattet. Infos und Termine werden auf unserer Webseite: theater4all.at ausgeschrieben. Wegen der derzeitigen Corona Maßnahmen stehen noch keine weiteren Termine fest.
- ORF - zweiter Tonkanal
Die Live-Audiokommentierung von Sportevents, mittlerweile aber auch die Live-Beschreibung von Shows und Sondersendungen werden mit Audiodeskription im ORF übertragen.
Überblick über Sendungen mit Live-AD:
o Fußball ÖFB Länderspiele
o Fußball ÖFB Cupspiele
o Fußball Europa League Qualifikations-Spiele
o Fußball Bundesliga Highlight Sendungen
o Großveranstaltungen (z.B. Olympische Spiele, Weltmeisterschaften, Europameisterschaften)
o Ski-Alpin
o Nordische Disziplinen
o Dancing Stars
o Eurovision Song Contest
o Starmania
o Sonder- und Spezialsendungen von politischer oder gesellschaftlicher Relevanz (Weihnachtsmessen, Ohne Grenzen- Sportlerportraits, etc.)
- Der ORF bietet auch viele Filme und Serien mit vorproduzierter Audiodeskription an
- ProSieben
Das Ein- und Ausschalten der Audiodeskription erfolgt über das Smartphone und die "ProSieben AD" App. Diese ist für iOS und Android verfügbar.
App zum Download für iOS App zum Download für Android
Weitere Infos: https://www.prosieben.at/service/barrierefreiheit/audiodeskription
Veranstaltungen mit Audiodeskription:
The Masked Singer, RAN Fußball, Free European Song Contest, Joko und Klaas gegen ProSieben, …
- Sat.1
Das Ein- und Ausschalten der Audiodeskription erfolgt über das Smartphone und die "SAT.1 AD" App. Diese ist für iOS und Android verfügbar.
App zum Download für iOS App zum Download für Android
Weitere Infos: www.sat1.at/service/barrierefreiheit/audiodeskription
Veranstaltungen mit Audiodeskription:
Pretty in Plüsch, 5 Senses for Love, RAN Fußball, Bundesliga, Paar Wars, …
Weitere Sender die Live-AD anbieten:
- MDR - zweiter Tonkanal (z.B. Goldene Henne)
- NDR - zweiter Tonkanal (z.B. Eurovision Songcontest)
- BR - zweiter Tonkanal ( div. Faschings-Sendungen)
- ARD - zweiter Tonkanal (z.B. Silbereisen Shows, Verstehen Sie Spaß, Immer wieder Sonntags)
- SWR - zweiter Tonkanal (z.B. Gottschalk Nochmal18!)
- ZDF zweiter Tonkanal (z.B. Fernsehgarten, Fußball)
Auf unseren Social-Media-Kanälen finden Sie auch regelmäßig Posts zu unseren Sendungen.
Facebook: https://www.facebook.com/audio2.at
Instagram: https://www.instagram.com/audio2_wien_hamburg/?hl=de
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/audio2-datamatix-datensysteme-gmbh
Twitter: twitter.com/AUDIO2_VIE_HAM
Website: https://www.audio2.at/
Endhaltestellen Holding Graz Linien
An den Endhaltestellen der Busse und Straßenbahnen können Fahrgäste in den Bus einsteigen, wenn der Bus bereits an der Haltestelle für die Abfahrt bereit steht und die Buslenkerin bzw. der Buslenker im Bus ist.
Ausnahmen sind bespielweise Pausen vom Fahrpersonal, erforderliches Verlassen des Fahrzeuges vom Fahrpersonal. Da das Fahrpersonal für das Fahrzeug verantwortlich ist, kann es Gründe geben, die einem vorzeitigen Einsteigen entgegenstehen.
Woche der Inklusion - Stadt Graz
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Starke Gruppe mit starken Persönlichkeiten
Für den Behindertenbeauftragten der Stadt Graz, Wolfgang Palle, verfolgt die Woche der Inklusion zwei Ziele: „Viele Menschen mit Behinderung wissen oft gar nicht, was für ein breites und vielfältiges Leistungsangebot die Stadt Graz in diesem Bereich zur Verfügung stellt. Deshalb wollen wir einerseits dieses in den Vordergrund rücken und präsentieren." Andererseits will er die Grazer Bürgerinnen und Bürger ansprechen und mit dem Thema Behinderung konfrontieren und sie für die Situation und Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung sensibilisieren. „Menschen mit Behinderung sind eine unglaublich starke Gruppe, mit starken Persönlichkeiten und oft auch eine kaufkräftige Gruppe in der Wirtschaft. Vor allem aber Menschen, die aus unserer Gesellschaft nicht wegzudenken sind", so Palle. Und Hohensinner ergänzt: „Inklusion ist etwas, von dem wir alle profitieren. Viele Maßnahmen kommen nicht nur Menschen mit Behinderung zugute, sondern nützen auch der älteren Generation oder Familien - Stichwort Kinderwagen. Oft sind die Kosten für diverse Maßnahmen sehr überschaubar, aber der gesellschaftliche Mehrwert unglaublich groß."
Ein Rollstuhl im Schaufenster?
Herzstück der Woche der Inklusion ist eine Bewusstseinskampagne, die in Kooperation mit der Wirtschaftskammer Steiermark und der Stadt Graz umgesetzt wird. Zehn Innenstadt-Unternehmen gestalten in dieser Woche ihre Schaufenster passend zum Thema. Die Stadt Graz wiederum begleitet diese Kampagne auf ihren städtischen Kanälen, etwa mit Kurzvideos in den sozialen Netzwerken, die sehenswerte Portraits mit spannenden und berührenden Geschichten von Menschen mit Behinderung zeigen. Dazu kommen Beratungstage im Rathaus zu Themen wie Barrierefreiheit oder zur Anstellung von Menschen mit Behinderung. Bei einer inklusiven Stadtführung kann man die Stadt einmal anders erleben bzw. seine Meinungen im Rahmen einer inklusiven Straßenumfrage kundtun. Darüber hinaus gibt es diverse Freizeitangebote (Schloss Eggenberg, Graz Museum, etc.) aber auch spezialisierte Angebote für Klientinnen und Klienten der Behindertenhilfe, wie etwa kostenlose Workshops zu Themen wie Sexualität und sexualisierter Gewalt. In der Galerie Zwischenbilder im Sozialamt werden Werke der verschiedenen Kreativ-Werkstätten ausgestellt.
Es gibt viele Angebote für Menschen mit Behinderung in Graz, von denen manche Betroffenen gar nichts wissen. Es gibt Wirtschaftstreibende, die die vielen Vorteile von Barrierefreiheit (noch) nicht kennen. Um in beiden Bereichen etwas zu verbessern, gibt es vom 5. bis zum 11. Juli 2021 in Graz eine Woche der Inklusion.
Das gesamte Programm der Woche der Inklusion findet sich unter www.graz.at/woche-der-inklusion.
bank4all – Aktuelle Informationen zu den Selbstbedienungsgeräten der Erste Bank und Sparkasse
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bank4all – Aktuelle Informationen zu den Selbstbedienungsgeräten der Erste Bank und Sparkasse
„bank4all“ steht für die Zusammenarbeit der Organisationen Blinden- und Sehbehindertenverband Österreich, Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs, Österreichische Blindenwohlfahrt und Verein Blickkontakt mit dem Ziel, bei Bankgeschäften mehr Barrierefreiheit für blinde und sehbehinderte Menschen zu erreichen. Gerne geben wir in diesem Rahmen für Kund_innen nützliche Informationen zu dem Thema weiter, die uns von den Banken zur Verfügung gestellt werden – diesmal von der Erste Bank.
Im ersten Teil geht es um die neue Möglichkeit der kontaktlosen Erkennung Ihrer NFC fähigen Bankkarte bei Geldausgabegeräten, die Wolfgang Kremser dankenswerter Weise in Zusammenarbeit mit der Erste Bank formuliert hat. In einem zweiten Teil rufen wir die schon etwas älteren, aber nach wie vor aktuellen Informationen zur Navigation im Audio-Menü über die Tastatur in Erinnerung. Sie finden den Beginn der beiden Teile, indem Sie im Text nach „Teil 1“ bzw. „Teil 2“ suchen. Im gesamten Text werden für die umgangssprachlich üblichen Begriffe „Bankomat“ und „Bankomatkarte“ die Begriffe „Geldausgabegerät“ und „Bankkarte“ verwendet. Die Abkürzung „SB“ steht für „Selbstbedienung“ und die Abkürzung „NFC“ für „Near Field Communication/Nahfeldkommunikation“.
Bei Rückfragen zu Aktivitäten der „bank4all“ Arbeitsgruppe wenden Sie sich bitte an deren Koordinatorin Doris Ossberger unter barrierefrei@blindenverband.at.
Teil1: Kontaktlose Erkennung der NFC fähigen Bankkarte bei Geldausgabegeräten
Die Erste Bank bzw. die Filialen der Sparkassen, die zur Erste Group gehören, betreiben in ihren Filialen und SB Standorten unterschiedliche Geldausgabegeräte. Zumindest ein Geldausgabegerät in jeder Filiale ist mit einer Sprachausgabemöglichkeit ausgestattet. Der Umbau der Geldausgabegeräte auf kontaktlose Erkennung der Bankkarte ist abgeschlossen. Die Bankkarte muss bei den nachfolgend beschriebenen Geldausgabegeräten mit Sprachausgabe nicht mehr in den Kartenschlitz des Geldausgabegerätes gesteckt werden. Die Bankkarte muss nur mehr an einer bestimmten Stelle des Geldausgabegerätes angehalten werden, sie wird dort erkannt, und danach kann der gewünschte Vorgang mit der PIN-Tastatur eingeleitet werden. Selbstverständlich kann weiterhin die Bankkarte in das Kartenlesegerät eingesteckt werden. Die kontaktlose Erkennung der Kartendaten über NFC hat jedoch den großen Vorteil, dass bei einem möglichen Problem mit der Bankkarte diese nicht vom Geldausgabegeräte eingezogen bzw. einbehalten wird.
Die Beschreibung soll das Auffinden der tastbar nicht gekennzeichneten Stelle erleichtern, wo die Bankkarte angehalten werden muss, damit sie kontaktlos vom Geldausgabegerät erkannt werden kann. Sie gilt nur für Geldausgabegeräte in den Filialen der Erste Bank und Sparkassen.
Papiergeld-Ausgabegerät
Den Geldausgabeautomaten von Diebold (DIEBOLD OPTEVA) erkennen Sie an seiner schmalen Bauform (Breite ca. 47 cm).
Der Geldausgabeschlitz befindet sich mittig an der Front (Höhe ca. 80 cm) unterhalb der PIN-Tastatur (Tastatur – Höhe ca. 96 cm).
Die Tastatur selbst sitzt auf einer Schräge unterhalb des Bildschirms und ist links und rechts vor Blicken mittels einer ca. 2 cm hohen Sichtschutzblende geschützt.
Rechts von der Tastatur befindet sich ein Trackball – oberhalb dessen ist der Karteneinzugsschlitz für Ihre Bankkarte.
Am rechten Geräterand, oberhalb des Kartenleserschlitz ist eine Klinkenbuchse für Kopfhörer angebracht.
Links von der Tastatur ist der NFC-Leser verbaut. Der Mittelpunkt des NFC-Lesers befindet sich ca. 5 cm vom linken Geräterand und 5 cm unterhalb des Belegdruckers.
Die NFC fähige Bankkarte wird bereits erkannt, wenn diese zwischen der Tastatur und dem linken Geräterand angehalten wird.
Cash Recycler (CRS): Geräte zur Ein- und Auszahlung von Papiergeld
Zusätzlich zu den Geldausgabegeräten bieten die Erste Bank den Cash Recycler an. Im Vergleich zu einem Geldausgabegerät haben Sie bei einem Cash Recycler die Möglichkeit der Ein – und Auszahlung. In der Erste Bank sind aktuell zwei unterschiedliche Cash Recycler im Einsatz. Um Banknoten einzahlen zu können, ist der Cash Recycler nicht mit einem Bargeldschlitz, sondern mit einem Eingabeschacht zur Banknoten Ein- und Auszahlung ausgestattet – hier bitte ausschließliche Euro-Geldscheine einlegen. Des Weiteren haben beide Geräte eine alphanumerische Tastatur links von der PIN-Tastatur.
Gerätemodell KEBA KEPLUS
Wenn Sie vor dem Gerät (Breite ca. 66 cm) stehen haben Sie am rechten Rand die PIN-Tastatur (Höhe ca. 97 cm). Links und rechts von der PIN-Tastatur (Zahlentastatur) ist ein Sichtschutz angebracht.
Links von der PIN-Tastatur finden Sie die alphanumerische Tastatur.
Der Bankkarteneinzug befindet sich ca. 15 cm oberhalbder PIN-Tastatur. Links vom Bankkarteneinzug befindet sich die Klinkenbuchse für den Kopfhörer.
Der Mittelpunkt des NFC-Lesers befindet sich bei diesem Modell ca. 5 cm unterhalb des Bankkarteneinzuges.
Über dem Bankkarteneinzug finden Sie den Belegdruck.
Am linken Geräterand, oberhalb der alphanumerischen Tastatur, befindet sich das Banknoten Eingabefach und darüber der Touchscreen.
Gerätemodell KEBA EVO F10
Im Unterschied zum CRS Gerät KEBA KePlus hat der neue CRS KEBA EVO F10 (Breite ca. 60 cm) eine glatte Oberfläche ohne Vertiefung für den Touchscreen sowie einen Trackball rechts der PIN-Tastatur (Höhe ca. 83 cm).
Oberhalb der PIN-Tastatur finden Sie das Banknoten Eingabefach. Oberhalb des Trackballs auf der rechten Geräteseite befindet sich der Bankkarteneinzug für Ihre Bankkarte.
Links vom Bankkarteneinzug befindet sich eine Klinkenbuchse für den Kopfhörer.
Im Abstand von ca. 5 cm oberhalb des Bankkarteneinzuges finden Sie den Belegdrucker.
Zwischen dem Trackball und dem Bankkarteneinzug ist der NFC-Leser angebracht. Der Mittelpunkt des NFC-Lesers ist ca. 8 cm vom rechten Geräterand und 5 cm unterhalb des Bankkarteneinzugs entfernt. Die Bankkarte mit NFC Funktion wird bereits erkannt, wenn diese am rechten unteren Rand der horizontalen Frontplatte angehalten wird.
Teil 2: Sprachausgabemenü der Geldausgabeautomaten
Seit Herbst 2020 gibt es bei den SB-Geräten der Erste Bank und Sparkasse eine neue Bedienoberfläche mit einem entsprechend neuen Audio-Menü. Beides ist mittlerweile in allen Filialen der Erste Bank und Sparkasse in ganz Österreich umgesetzt, und zwar bei jenen neuen Geräte mit Touchscreen, die Sie daran erkennen, dass sie keine Bedienknöpfe links und rechts des Bildschirms haben.
Im Folgenden dürfen wir Ihnen noch einmal die Abläufe des Audiomenüs zur Geldbehebung mit den zugeordneten Tasten zur Navigation darin in Erinnerung rufen.
Behebung an Geräten:
Stecken der Karte
„Was möchten Sie tun?“
1 Bargeld beheben
2 Handy-Guthaben laden
3 s Prepaid Karte verwalten
7 € x beheben
Karte wird ausgegeben
Geld wird ausgegeben
8 € y beheben
Karte wird ausgegeben
Geld wird ausgegeben
0 Alle Konten zeigen
Hinweise zum Ablauf:
Bei 1
„Bitte wählen Sie ein Konto aus“
1 Konto A
2 Konto B
3 Konto C
4 Konto D
„Bitte geben Sie Ihren persönlichen Code ein“ „Welchen Betrag möchten Sie beheben?“ Betragseingabe „Bitte prüfen und bestätigen Sie Ihren Betrag“
Möchten Sie eine bestimmte Notenauswahl treffen, drücken Sie die „Bestätigen“-Taste ohne einen Betrag einzugeben.
1 Betrag anpassen
2 Verwendungszweck eingeben
3 Betrag in wenig Noten oder Betrag in gemischten Noten
0 Notenauswahl anpassen
Bei 0 „Welche Banknoten wünschen Sie“
Auswahl der Geldnotenstückelung mittels entsprechender Ziffer
(2 für € 10, 3 für € 20 usw) und + und – Zeichen auf der PIN-Tastatur Auswahl bestätigen „bitte prüfen und bestätigen Sie Ihre Behebung Jetzt beheben „bitte entnehmen Sie Ihre Karte“ „Bitte entnehmen Sie Ihre Banknoten“
Bei 2
„Bitte wählen Sie Ihren Mobilfunkanbieter aus“
1 A1
2 Drei
3 bob
4 tele.ring
5 Yesss
6 Magenta
7 Ge org!
Bei 7 und 8 sofern vorhanden werden die maximal 2 zuletzt behobenen Beträge zur Behebung angeboten. Es ist keine Notenwahl und keine Kontowahl mehr notwendig nur die Eingabe der PIN.
Den Link zum Artikel finden Sie hier. Einfach auf den >hier klicken>
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Sehr geehrte Damen und Herren!
Liebe Mitglieder! Geschätzte Kunden!
Wir stehen Ihnen zu folgenden Öffnungszeiten zur Verfügung:
Montag bis Donnerstag
8 bis 12 Uhr und 13 bis 16 Uhr
Für Beratungstermine empfehlen wir Ihnen, einen Termin mit der entsprechenden Abteilung zu vereinbaren, damit wir uns genügend Zeit für die Beratung(en) und Ihre Anliegen nehmen können.
Wir möchten Sie (und Ihre Begleitung) auch ohne gesetzliche Vorgabe ersuchen, beim Betreten des Gebäudes einen Mund-Nasenschutz zu tragen und die Desinfektionsmöglichkeiten im Verbandsgebäude zu benutzen. Bei Veranstaltungen im Haus ist ein 3G-Nachweis erforderlich und eine Registrierung mit Namen und Telefonnummer erforderlich.
Bei Beratungsgesprächen ist es leider unerlässlich, dass der Mund-Nasenschutz für die gesamte Dauer der Beratung zu tragen ist.
ÖBB Mobilitätsservice
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Unter nachfolgendem Link finden Sie umfassende Auskünfte zur Betreuung der ÖBB.
https://www.oebb.at/de/reiseplanung-services/barrierefrei-reisen/mobilitaetsservice.html
Den Folder gibt es auch als Download wenn Sie >hier klicken>
Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben.
Neues Bildschirmlesegerät von Eschenbach
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Beschreibungssvideo unter dem Link: www.youtube.com/watch
ORF Beitrag "Tag des Weißen Stockes" am 16.10.2019
Behindertenpass neu (Scheckkartenformat)
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Ab November 2016 werden die neu ausgestellten Behindertenausweise vom Sozialministeriumservice im Scheckkartenformat ausgestellt.
TrafficCheck- Bewerten Sie unsere Ampeln
TrafficCheck Die neue Online-Plattform „TrafficCheck" soll dazu führen, dass VerkehrsteilnehmerInnen gemeinsam mit der Stadtverwaltung ein optimales Qualitäts- und Störfall-Management für…» weiterlesen
